Sommaire du rapport de conformité : Fédération des Co-Opératives du Nouveau Québec.
Pour l'entente de financement no 1819-HQ-000012 et l'entente de financement 2122-HQ-000032 entre Fédération des Co-Opératives du Nouveau Québec et les Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC).
Nom : Fédération des Co-Opératives du Nouveau Québec.
Emplacement : audit de bureau
Période couverte par l’audit : Du 1er avril 2020 au 31 mars 2023
Montant du financement CIRNAC demandé pendant la période : 41 777 443 $
Contexte
À la demande de Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC), Samson & Associés CPA / Consultation Inc. a effectué une évaluation de la conformité sur dossier de l’entente de financement entre Nutrition Nord Canada (NNC ou le « Programme ») et Fédération des Co-Opératives du Nouveau Québec. (bénéficiaire). Nutrition Nord Canada est un programme du gouvernement du Canada qui contribue à rendre les aliments nutritifs et certains articles essentiels plus abordables et plus accessibles aux communautés du Nord. L’objectif de l’évaluation, conformément à notre engagement avec NNC, était de fournir de l’information sur :
- si le bénéficiaire transmet ou non la valeur totale de la contribution aux consommateurs;
- si les montants versés au bénéficiaire au cours de l'exercice financier 2020-2021 jusqu'à 2022-2023 ont fait l'objet d'une demande appropriée, conformément aux conditions de l'entente de financement du bénéficiaire;
- si les exigences de visibilité du programme sont respectées et si la contribution est transparente pour les consommateurs;
- les systèmes et procédures de déclaration et de réclamation du bénéficiaire en ce qui concerne les lacunes et les problèmes de contrôle;
- si le bénéficiaire a respecté les règles du programme en ce qui concerne les ventes aux clients non admissibles.
La période couverte par l'évaluation de la conformité s'étend du 1er avril 2020 au 31 mars 2023. Nous avons déterminé la taille de notre échantillon en exerçant notre jugement professionnel sur la base de la fréquence des demandes d'indemnisation et du nombre d'éléments contenus dans chaque demande.
Aucune visite sur place n'a été effectuée. Par conséquent, nos entrevues ont été réalisées sur la base de communications électroniques et téléphoniques avec le bénéficiaire afin d'identifier et de documenter leurs principales activités de contrôle, leurs procédures et processus liés à la demande de fonds à NNC, à l'exécution du programme et à l'établissement de rapports. De plus, en raison du processus d’audit de bureau, nous n'avons pas été en mesure de vérifier l'exactitude du système de poids utilisé par le bénéficiaire.
Par conséquent, nos entretiens ont été réalisés sur la base de communications électroniques avec le bénéficiaire afin d'identifier et de documenter ses principales activités de contrôle, ses procédures et processus liés à la réclamation de fonds à NNC, à la mise en œuvre du programme et à l'établissement de rapports.
Sur la base des procédures effectuées et comme décrit plus en détail dans notre rapport, nous n'avons pas trouvé de déviations significatives dans les échantillons que nous avons sélectionnés; cependant, nous avons identifié des améliorations sous forme de recommandations pour améliorer l'environnement de contrôle du bénéficiaire en ce qui concerne le Programme.
Conclusion
Dans l'ensemble, nous sommes d'avis que le financement fourni au bénéficiaire a été dépensé aux fins prévues et en conformité avec les modalités des ententes de financement de 2020-2021 à 2022-2023 signés avec le ministère. Toutefois, les constatations et recommandations formulées à la section 1.2 ont été identifiées et doivent être lues conjointement avec les présentes conclusions.
- À l'exception des erreurs relevés à la section 5.1, les montants versés au bénéficiaire au cours de trois années fiscales (2020/21 à 2022/23) ont fait l'objet d'une réclamation appropriée, conformément aux conditions de l'accord de financement du bénéficiaire, et l'échantillon n'a révélé aucun trop-perçu. De plus, nous sommes d'avis que la contribution dont le remboursement est demandé est liée au type et à la nature des coûts éligibles exigés par le programme NNC.
- D'après notre examen, la facture de vente du bénéficiaire indique clairement le montant de la réduction de prix associée à la subvention. Cependant, le programme NNC n'est pas visible sur le site Web du bénéficiaire, comme l'exige la section 4.1 (Visibilité du programme) du Manuel du bénéficiaire du programme national. En outre, en ce qui concerne l'objectif n° 2a, le bénéficiaire ne fait pas affaire avec des détaillants tiers.
- Nos discussions avec le bénéficiaire ont démontré que celui-ci est au courant des exigences empêchant la vente de produits subventionnés à des entreprises et établissements inadmissibles et notre examen n'a trouvé aucune vente à des entreprises et établissements inadmissibles.
- Notre revue a démontré que la banque de donnée utilisée par le bénéficiaire était adéquate.
- À notre avis, le bénéficiaire a répercuté la contribution sur les clients admissibles et la valeur de la subvention pourrait être réduite par les pratiques du bénéficiaire en matière de marge bénéficiaire.
- Quatre recommandations ont été identifiées pour améliorer les systèmes, processus et pratiques de gestion du bénéficiaire qui permettraient de remédier aux lacunes relevées.
Le tableau ci-dessous résume la recommandation identifiées par l'auditeur, les mesures à prendre par le détaillant/fournisseur et leur état d'avancement.
| Recommandation des vérificateurs pour la Fédération des Co-Opératives du Nouveau Québec. | Plan d’action pour la Fédération des Co-Opératives du Nouveau Québec. | Statue |
|---|---|---|
| Le bénéficiaire doit mettre en place un processus de réconciliation entre les factures de vente et les montants réclamés afin de s'assurer que les demandes sont exactes et que les contributions sont intégralement et correctement transférées aux clients, conformément aux exigences du programme. | Après la revue de la lettre de conformité, le bénéficiaire a initié une collaboration avec le service informatique en vue de développer un nouveau rapport permettant d’assurer un suivi rigoureux. | Complet |
| Le bénéficiaire doit s'assurer qu'il y a concordance entre le poids indiqué sur la facture et celui indiqué sur la lettre de transport afin de garantir que les montants réclamés sont corrects et que les contributions sont correctement répercutées sur les clients. | Après la revue de la lettre de conformité, le bénéficiaire a fait l’embauche afin de procéder à la validation annuelle du poids des articles de NNC. | Complet |
| Le bénéficiaire doit s'assurer que le programme NNC est visible sur son site web, ses réseaux sociaux et autres plateformes médiatiques utilisées pour promouvoir les produits alimentaires éligibles au programme NNC. | Après la revue de la lettre de conformité, le bénéficiaire à initier une mise a jours de leurs réseaux sociaux ainsi que des écrans promotionnels dans l’ensemble de leurs coopératives. | Complet |
| Le bénéficiaire devrait réévaluer sa stratégie de tarification afin de s'assurer que la marge bénéficiaire appliquée ne neutralise pas involontairement les avantages de la subvention, en particulier pour les produits admissibles au NNC. Le bénéficiaire doit mettre en place un suivi continu et un système de rapports transparents sur les pratiques tarifaires afin de garantir la responsabilité et de permettre aux membres de la coopérative et aux parties prenantes d'évaluer si la contribution est optimisée au profit de la communauté. |
Après la revue de la lettre de conformité, le bénéficiaire a mis en place un comité stratégique afin d’examiner et optimiser leurs politique de prix ainsi que la marge bénéficiaire et effectue une surveillance accrue des données grâce à un nouveau rapport. | Complet |